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과정상세정보
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커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피
 학습시간 총 31시간 (1개월) 학습방법 PC + 모바일 병행 학습 (단, 평가 응시는 PC에서만 가능)
수료기준 진도 80% 이상 , 평가 합산 60점 이상 (중간평가 10%, 시험 70%, 과제 20%)
내용전문가 - 교강사 김진국 외 4명
학습기간 신청기간 2026.10.20 오후 3시 수강신청 마감
학습유형 국민내일배움카드
교육비 129,580원 - 지원금 97,180원
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자부담 32,400원
일반
교육비
129,580원
※ 고용24 수강신청 후 아카스타에서 수강신청 진행
※ 학습시작 : 매주 수요일 (공휴일 제외) / 신청 : 학습시작일 기준 영업일 1일 전 오후 3시 마감
※ 교육종료 후 영업일 기준 5~7일 이후 수료증 발급 가능(조기발급 불가)
훈련탐색표(과정개요서)
수강신청
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학습대상
판매서비스 업무 종사자
방문 판매 등 고객 대면 영업 업무 종사자
학습목표
1. 긍정적 마인드를 형성하고 상대방에게 긍정적 영향을 미칠 수 있다.
2. 커뮤니케이션을 이해하고 상황에 맞는 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다.
3. 나의 의견을 상대에게 정확하게 전달하고 상대의 행동변화를 이끌어 낼 수 있다.
학습내용
  • 01 차시고객의 마음을 저격하는 트렌드 변화 읽기
  • 02 차시커뮤니케이션 마스터가 비즈니스를 구하는 비법
  • 03 차시고객을 감동시키는 7가지 대응법
  • 04 차시자신감 있는 커뮤니케이션을 하려면 감정 척도를 파악하라
  • 05 차시비즈니스 성공은 긍정적 사고가 반이다
  • 06 차시식스센스만 있으면 당신도 세일즈 마스터가 될 수 있다
  • 07 차시호감 접점 찾고 비즈니스 인기맨 등극하기
  • 08 차시이미지 메이킹, 연예인만의 전유물이 아니다
  • 09 차시자신만의 색깔로 빛나는 비즈니스맨 되기
  • 10 차시디지털 접촉, 이젠 필수! 고객과 함께 성장하기
  • 11 차시성공적인 디지털 마케팅을 위한 비밀 노하우
  • 12 차시고객 특성에 맞는 커뮤니케이션 전략 찾기
  • 13 차시감성을 터치하는 고객맞이와 공감대 형성
  • 14 차시고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ①
  • 15 차시고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ②
  • 16 차시백전백매(賣)! 유능한 제품 설명을 위한 4가지 요소
  • 17 차시믿음을 줄 수 있는 고객 셀링포인트를 찾아라!
  • 18 차시고객을 설득하는 효과적인 질문법
  • 19 차시단계적으로 완성하는 설득의 기술
  • 20 차시체계적인 고객 관리를 원한다면 CRM을 활용하라!
  • 21 차시스캔들! 고객만족, 고객로열티, CRM의 삼각관계
  • 22 차시판매 목표의 달성? PDCA 사이클이 답이다
  • 23 차시똑! 소리 나는 영업직의 판매 손익관리
  • 24 차시리더의 성장, 자기 성찰에서 시작된다
  • 25 차시조직 커뮤니케이션의 핵심은 휴먼 스킬이다
  • 26 차시변화를 주도하는 리더가 되어라
  • 27 차시리더의 힘, 혁신적인 조직문화를 만든다
  • 28 차시언택트 비즈니스 시대, 가치를 창출하는 센스메이커
  • 29 차시성공적인 조직 경영을 위한 노하우 완벽 정리
  • 30 차시경영자의 의사결정 스타일이 승패를 좌우한다